Vijf kerndiensten
Microsoft 365- en Azure-ondersteuning
Versterk uw IT-team met senior L2/L3-ondersteuning, beveiligingsreviews en gestructureerd servicebeheer.
Wanneer dit helpt
Een afgebakend supportmodel, opgevolgde escalaties en een verbeterbacklog.
Uw team zoekt hulp bij complexe incidenten, wijzigingen, beveiligingsrisico’s of een operationele backlog.
Samenwerkingsvorm
Co-managed ondersteuning of gereserveerde maandcapaciteit
Wat u ontvangt
- Nulmeting, inventaris en escalatieverantwoordelijkheden
- L2/L3-ondersteuning binnen de afgesproken dekking
- Periodieke configuratie- en beveiligingsreviews
- Rapportage, runbooks en kennisoverdracht
Scope en verantwoordelijkheden
Dekking, responstijden, capaciteit en escalaties worden contractueel bepaald. Een retainer betekent geen onbeperkt werk, gegarandeerde oplossing, helpdesk, SOC of 24/7-dekking. Regelgevingsbeslissingen blijven bij de klant.
Next step
Wat moet veranderen in uw Microsoft-omgeving?
Deel uw architectuurvraag, supportbehoefte of migratieplan. We bepalen een bruikbaar startpunt.